Envío de flores en Mazatlán
Envío de flores en Mazatlán
Ramo orquidea 100 , 100 rosas y 3 orquideas $4190
Cora pasion ch , 35 rosas y 1 orquidea $1995
Cora pasion med, 60 rosas y 3 orquideas $3255
Canasta Octavia, rosa inglesa, rosa, mini rosa, amaranto, lisianthus y 1 anturio $3255
Cilindro Leonora, rosa inglesa, rosa, amaranto, lisianthus y 1 anturio $3045
Caja Catilove, Rosa inglesa, rosas, lisianthus, minirosa, wax, clavel y 1 anturio $1680
Colachon , 100 rosas $5040
Cilindro Dafne, 150 rosas, 10 rosas inglesas y 3 orquideas $13650
Ramo margot 50, 50 rosas, 10 dollar y 10 leticias $2205
Ramo coreano , 12 rosas rojas y 5 dollar $630
Ramo margot 24, 24 rosas, 6 dollar y 6 leticias $1155
Ramo amor ch, 8 rosas, 1 rosainglesa, lisianthus, minirosa $630
Ramo amor med, 12 rosas, 2 rosainglesa, lisianthus, minirosa $1260
Ramo orquidea 50, 50 rosas y 1 orquidea $2090
Para hacer un pedido solamente sigue los siguientes pasos:
FM Florería Mazatlán es una empresa donde nos apasionan las flores y los detalles sorpresa. Contamos con una gran variedad de diseños de arreglos florales con los cuales a través de ellos podemos transmitir grandes sentimientos y emociones.
A través de nuestro servicio con calidez, confianza y complicidad brindamos experiencias increíbles dependiendo de las necesidades de cada cliente siendo un puente entre sus emociones y la entrega al destinatario final.
Nos gusta romper la barrera de la distancia y hacer llegar detalles a personas especiales en momentos que recordarán siempre. Para nosotros entregar sonrisas y buenos deseos es más que sólo un buen detalle. Lo practicamos a diario y nos encargamos de diseñar a cada detalle la mejor experiencia de compra y envío de flores en Mazatlán y sus alrededores.
Entregamos de lunes a sábado desde las 9 am hasta las 7 pm y domingos de 10am a 2pm.
Para poder administrar de manera eficiente nuestras rutas y entregas, trabajamos con bloques de horario abierto, dichos bloques pueden variar dependiendo la ubicación de envío y se garantiza la entrega en tiempo y forma en el horario seleccionado.
Para conocer exactamente el horario de la ciudad a la que deseas enviar, sigue los siguientes pasos:
Si el destinatario no se localizó en el domicilio:
Se tratará de dejar el obsequio con un vecino. Si la ubicación es una oficina, el tiempo máximo de espera del repartidor es de 10 minutos, pasado este lapso de tiempo se tratará de dejar con algún compañero de trabajo, recepción, asistente, etc.
Si no es posible dejar el obsequio con un vecino:
Se contactará al destinatario dando a conocer que acudimos a realizar la entrega de un obsequio y proceder con la re-programación y entrega del pedido en las próximas horas o al día siguiente, también se notificará mediante una llamada o email con la misma información al remitente. En fechas especiales como 14 de Febrero y 10 de Mayo, el correo electrónico de "Pedido Entregado" puede llegar a lo largo del día o incluso después de las 8:00PM.
Insatisfacción con el producto:
El Cliente que realizó la compra tiene un máximo de 24 hrs. para reportarnos la queja, pasado este tiempo, FM FLORERIA concluye su política de garantía en el producto, ya que se trabaja con un producto perecedero. Para realizar una queja envíe un correo electrónico describiendo la razón de su queja y en un lapso máximo de 5 horas nos pondremos en contacto vía telefónica o enviando un email para darle seguimiento a su queja.
En caso de que este insatisfecho con la presentación del obsequio que se le entregó ya sea por la calidad de la flor o el arreglo, se le pedirá una fotografía para evaluar la queja, favor de enviar la foto a atencionclientes@fmfloreria.com para revisar con detalle su pedido y poder darle una pronta solución.
FM FLORERIA NO SE HACE RESPONSABLE POR DAÑOS O FALTANTES EN EL ARREGLO U OBSEQUIO, CUANDO SE DEJA EN RECEPCIÓN, VIGILANCIA O COMPAÑERO DE TRABAJO.
Direcciones con reglamento de entrega:
En FM FLORERIA tratamos de entregar el obsequio de acuerdo a las reglas de cada lugar, pero no nos hacemos responsables si nos impiden la entrega. Se debe considerar que algunos hospitales no permiten la entrega en habitaciones. FM FLORERIA no realiza reembolsos si no se ha podido realizar la entrega debido a este motivo.
Entrega de arreglos rechazados:
En caso de que el destinatario no quiera recibir el obsequio se le notificará al cliente que realizó la compra. En este caso no aplicará reembolso.
Pedidos duplicados:
Si se han realizado dos o más pedidos idénticos y se notifica de ello se puede cancelar el pedido duplicado, aplicando un reembolso por el monto total duplicado, siempre y cuando no se haya enviado y entregado el producto.
Cancelaciones y cobertura:
Se permiten cancelaciones con reeembolso solo hasta 24 horas antes de la fecha programada de entrega. En caso de haber realizado el pedido y no tener la cobertura en la ubicación indicada, se contactará al cliente para notificarle que hace falta cubrir el monto correcto de la cobertura.
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FM FLORERIA, con domicilio en Av. Prados del sol 3120 Col. Prados del sol, Mazatlán, Sinaloa, México CP. 82124 es responsable del tratamiento de los DATOS PERSONALES del USUARIO a partir del momento en que éste voluntariamente se los comunica.
Contacto
Domicilio: Av. Prados del sol 3120 Col. Prados del sol, Mazatlán, Sinaloa, México CP. 82124
Correo electrónico: atencionclientes@fmfloreria.com
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